Com o objetivo de melhorar o atendimento na Saúde, com mais humanização, assertividade e resolutividade, a Prefeitura de Louveira, por meio do Programa de Educação Permanente, realiza capacitações para os servidores da Saúde, assim, garantindo uma melhoria contínua nos serviços realizados à população. Além disso, a Prefeitura implantou o uso de uniformes e crachás para os profissionais que realizam o primeiro atendimento ao morador, além de realizar a troca de computadores mais rápidos, a implementação de um profissional “Posso Ajudar” e a Central de Agendamentos via aplicativo WhatsApp.

Nos dias 23 e 24 de janeiro, a Prefeitura realiza mais um treinamento para os servidores da Saúde. Com o tema “Motivação de Equipes”, o objetivo é discutir relacionamento interpessoal, definição de automotivação, motivação interna e externa e práticas motivacionais. 

Em outubro de 2023 foi realizado o treinamento com o  título: "Excelência no Atendimento Humanizado”. Foi discutido com o grupo qual o perfil ideal para atuar no atendimento ao público, as expectativas dos serviços e seus usuários frente a estes profissionais, a importância do planejamento das ações e atividades a serem executadas, a definição de ética profissional e sua importância para o trabalho, a melhor estratégia de comunicação e relacionamento interpessoal. Em março de 2023 foi realizado o treinamento com título “Como Encantar Clientes”. Utilizando a metodologia de atendimento e excelência da Disney, foi discutido a prática do atendimento ao cliente, como produzir satisfação do usuário durante o atendimento e a importância do processo de trabalho bem definido para uma execução de excelência.